Dasar Privasi lv88b – Perlindungan Data Pengguna Malaysia Terjamin

1Pengenalan

lv88b ("kami", "platform" atau "syarikat") mengambil berat terhadap privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Kami faham bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami, dan kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga amanah tersebut dengan sepenuh hati.

Dokumen ini menjelaskan secara terperinci dan telus bagaimana lv88b mengurus data peribadi anda – dari peringkat pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman. Kami tidak menyembunyikan apa-apa. Setiap perkara yang berkaitan dengan data anda diterangkan di sini dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan lv88b, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform lv88b.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

lv88b mengumpul kategori data peribadi berikut daripada pengguna platform kami:

3Cara Kami Mengumpul Data

lv88b mengumpul data peribadi anda melalui cara-cara berikut:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu, anda secara langsung memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon.
• Pengesahan KYC: Semasa proses pengesahan identiti, anda menyerahkan dokumen pengenalan diri dan bukti alamat.
• Transaksi Kewangan: Data dikumpul secara automatik semasa anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang tersedia.
• Penggunaan Platform: Data teknikal dan aktiviti dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejak semasa anda menggunakan laman web atau app lv88b.
• Sokongan Pelanggan: Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
• Sumber Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima data daripada pembekal perkhidmatan pembayaran atau agensi pengesahan identiti yang kami bekerja sama.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

lv88b menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

• Mewujudkan dan mengurus akaun pengguna anda di platform lv88b.
• Menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, transaksi dan kemas kini perkhidmatan.
• Mencegah dan menyiasat penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.
• Memastikan keselamatan platform dan melindungi pengguna lain.
• Menambah baik produk dan perkhidmatan lv88b berdasarkan corak penggunaan.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa (dengan persetujuan anda).
• Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

5Perkongsian dan Pendedahan Data

lv88b tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut atas sebab yang sah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal seperti bank, DuitNow, Touch 'n Go, Boost dan GrabPay untuk memproses pembayaran anda.
• Pembekal Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal seperti PG Soft, Playtech dan lain-lain untuk membolehkan akses kepada permainan mereka.
• Agensi Pengesahan Identiti: Maklumat KYC yang diperlukan dikongsi dengan badan pengesahan identiti yang diiktiraf untuk memenuhi keperluan pematuhan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: lv88b akan mendedahkan data peribadi anda jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, perintah penguatkuasaan undang-undang atau keperluan perundangan yang sah.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan lv88b tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan dasar ini.

6Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan nombor satu lv88b. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan.

Langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lv88b.
• Penyulitan data statik (at-rest) untuk semua rekod peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses bertingkat – hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan hanya pada tahap yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kerentanan.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24/7.
• Sandaran data berkala di pusat data yang selamat dan berasingan secara geografi.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara amnya, rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.

7Kuki dan Teknologi Penjejak

lv88b menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan menyediakan kandungan yang relevan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman web lv88b.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dimatikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk. Boleh dimatikan tetapi menjejaskan pengalaman pengguna.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk mengoptimumkan masa muat halaman dan kestabilan platform.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform lv88b.

8Perlindungan Data Kanak-kanak

lv88b dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur.

9Hak-hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh lv88b:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.

10Pemindahan Data Merentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi kami, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, lv88b memastikan bahawa sebarang pemindahan data merentas sempadan dilindungi oleh perjanjian pemindahan data yang sesuai dan bahawa penerima data mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan PDPA Malaysia.

Negara atau wilayah di mana data anda mungkin diproses termasuk Singapura, Hong Kong dan beberapa negara Kesatuan Eropah yang mempunyai undang-undang perlindungan data yang diiktiraf. Kami tidak memindahkan data ke negara yang tidak mempunyai perlindungan perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah perlindungan tambahan.

11Pindaan kepada Dasar Privasi

lv88b berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini.

12Hubungi Pasukan Privasi lv88b

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia dalam platform lv88b (24/7)
• FAQ: Halaman Soalan Lazim kami

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam. Untuk aduan formal di bawah PDPA, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang berkaitan.